ヘルプデスク

マカルーデジタルは、ConcreteCMS.com Certified Partner として、創業以来一貫して Concrete CMS (concrete5) のサポートを業務としてまいりました。ヘルプデスクご利用者様からのさまざまなご質問から、開発元へのバグ報告や、実際のバグ修正・機能改善も行なっており、既知のバグや回避方法に至るまでの深い知識があります。いざという時の頼れる窓口としてご活用ください。

すでに Concrete CMS をお使いの方でも、使いやすいと聞いていたがどうもページの更新に手間がかかる。本当にこんな手順が必要なんだろうか？というような疑問をお持ちのまま運用されていることがあると思います。

弊社では様々なお客様をお手伝いする中で得た経験や、Concrete CMS 自体の設計に関する知識をもとに、おすすめの設定をご案内することが可能です。トラブル時に限らず、ふとした疑問でも何なりとご質問ください。

本サービスは、CMSのライセンス料金に付属するものではありません。あくまで独立したサービスとなっています。

Concrete CMS の導入後、操作に慣れるまでの期間限定でご加入いただいたり、また Concrete CMS の導入後年数が経っているが、詳しい担当者が退職・異動してしまったため、新しい担当者のサポート役として新たに加入したい、など、必要な時だけご利用いただけます。