AIエージェント構築

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AI時代になっても、企業の情報資産はCMSにあります。


生成AIの普及により、多くの企業や自治体がAI活用を進めています。
しかし、本当に価値を発揮するのは、AIそのものではありません。

企業や自治体が長年かけて蓄積してきた情報資産を、AIが安全に活用できるようになることです。

製品マニュアル、FAQ、ホームページ、会員向けコンテンツ、社内規程、業務手順など、
多くの情報はCMSや業務システムによって管理されています。

これからは、人が情報を閲覧・更新するだけでなく、AIも必要な情報を検索し、
利用者に合わせて回答し、コンテンツ作成や運用を支援するようになります。

AIはCMSを置き換えるものではありません。
CMSは、人とAIが共に利用する情報基盤へ進化していきます。

CMS専門企業であるマカルーデジタルは、この変化を見据え、
CMSとAIを安全に連携するAIエージェントの構築をご支援します。

私たちは、自分たちでも使う仕組みを公開しています。


AIとCMSを連携するうえで重要なのは、認証や権限管理、
コンテンツの更新を既存システムとどのように連携させるかです。

マカルーデジタルでは、この課題を解決するための設計フレームワーク
Macareux Atlas Framework を開発し、オープンソースとして公開しています。

また、Concrete CMS向けの Macareux Atlas AdaptorConcrete CMS MCP Server も公開し、
自社のConcrete CMSマニュアルサイトでも実際に運用しています。

つまり、私たちがご提供するAIエージェント構築サービスは、
新しいアイデアをお客様に試していただくものではありません。

自社で実際に運用し、改善を重ねている技術を、お客様の環境へ展開するサービスです。

こんなAIエージェントを構築できます。


AIエージェントの活用方法は、お客様が管理されている情報資産によってさまざまです。

例えば、

  • 製品マニュアルやFAQから回答するサポートAI
  • 会員向けサイトや顧客ポータルと連携したAIアシスタント
  • 社内規程や業務手順を検索する社内ナレッジAI
  • 自治体ホームページの案内AI
  • CMS編集者向けの文章校正やFAQ作成、アクセシビリティ確認を支援するAI
  • 業務システムと連携し、定型業務を支援するAIエージェント

など、お客様のCMSや業務システムに蓄積された情報を活用したAIエージェントを構築できます。

まずは現在運用されているCMSや業務システムを拝見し、
「どのようなAI活用が実現できるか」を一緒に検討するところからお手伝いします。

サービスのメリット


既存の情報資産をそのまま活用

AI専用のナレッジベースを新たに構築する必要はありません。現在運用しているCMSや業務システムを情報の正本(Single Source of Truth)として活用し、運用負荷を増やさずAIを導入できます。

認証・権限管理を維持した安全なAI

会員向けコンテンツや顧客ごとの情報、社内限定資料なども、既存システムの認証・権限管理を利用してAIへ提供します。AIに見せてはいけない情報を誤って回答してしまうリスクを抑えます。

CMS専門企業だからできるAI連携

私たちはCMSを作り続けてきた会社です。AIだけでなく、情報設計、権限設計、CMS運用まで理解しているからこそ、実際の運用を見据えたAIエージェントをご提案できます。

こんな課題をお持ちの方へ

製品マニュアルやFAQをAIで活用したい方

社内ナレッジをもっと活用したい方

CMSや業務システムを生かしたAI導入を検討している方

導入フロー


01. ヒアリング・現状調査

現在運用されているCMSや業務システム、情報資産、運用方法を確認します。

02. AI活用プランのご提案

どの情報をAIが利用するか、どのような権限管理を行うかを設計します。

03. AIエージェント構築

CMS・業務システムとの連携、チャットUI、検索機能などを構築します。

04. 運用・改善

利用状況や回答品質を分析し、継続的に改善します。

 

よくあるご質問


会員限定・顧客限定コンテンツにも対応できますか?

はい。既存の認証・権限管理を利用するため、利用者ごとに閲覧可能な情報だけをAIが利用できます。

Concrete CMS以外でも対応できますか?

はい。Concrete CMSはもちろん、WordPress、Drupal、ヘッドレスCMS、独自CMSや各種業務システムについてもご相談ください。

AIがCMSを操作することもできますか?

はい。情報検索だけでなく、Model Context Protocol(MCP)などの技術を利用し、CMSの更新作業や運用支援を行うAIエージェントの構築にも対応しています。

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